Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
- ZONA DE ENTREGA
Botigauto realiza envíos exclusivamente a España peninsular.
Actualmente no se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
- GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan según el importe total del pedido:
- Pedidos iguales o superiores a 69,00 €: envío gratuito.
- Pedidos inferiores a 69,00 €: gastos de envío de 8,95 €, IVA incluido.
El importe aplicable aparecerá claramente antes de finalizar la compra.
Los productos especialmente pesados o voluminosos podrán tener un suplemento de transporte. Este suplemento se mostrará siempre antes de completar el pago.
- PLAZO DE ENTREGA
El plazo orientativo de preparación y entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Este plazo puede ampliarse excepcionalmente por días festivos, falta puntual de existencias o incidencias de la agencia de transporte.
Si un pedido no pudiera servirse, Botigauto informará al cliente y le ofrecerá una nueva fecha de entrega o el reembolso del importe correspondiente.
- SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando la agencia de transporte facilite un número de expedición, el cliente recibirá un aviso con la información necesaria para efectuar el seguimiento del envío.
- RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá comprobar el estado exterior del paquete en el momento de recibirlo.
Si el paquete presenta daños visibles, deberá indicarlo al transportista y comunicarlo lo antes posible a Botigauto, adjuntando fotografías cuando sea posible.
Si el producto recibido está dañado, es defectuoso o no corresponde con el pedido, Botigauto gestionará la incidencia sin coste para el cliente.
- DIRECCIÓN INCORRECTA O ENTREGA IMPOSIBLE
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección y los datos necesarios para la entrega.
Si un pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta, ausencia reiterada o falta de información imputable al cliente, los gastos ocasionados por un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.
- CONTACTO
Botigauto SCP
NIF: J25783176
C/ Carme, 124
25100 Almacelles (Lleida)
Correo electrónico: botigauto@gmail.com
Teléfono: 666 517 445